プライバシーポリシー│大切なパートナーに良質なフード、グッズ、サービスを提供するモッピー&ナナ

プライバシーポリシー

株式会社モッピーアンドナナは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

はじめに
当社では、お客様にご満足いただけるよう、より良い商品やサービスの提供及び有用な情報の発信など様々な目的のために、お客様からご提供いただいた個人情報を活用いたします。当社は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令等を遵守すると共に、本プライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に管理することにより、個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別することができる情報のことをさし、また、他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。(以下、これらの情報を「個人情報」といいます。)
2. 個人情報の利用目的

お客様の個人情報については、下記目的にのみに利用いたします。
お客様から同意をいただかない限り、お客様の個人情報を下記目的以外に無断で利用することはありません。

個人情報の内容 利用目的
当社サイトの利用者、会員等に関する個人情報
  • 商品の発送、サービスの提供、決済
  • 商品・サービスのアフターサービスに関する案内
  • 電子メールの配信その他サイトで定めるサービスの提供
  • 当社の商品、サービスに関するアンケート等への協力依頼
  • 新商品、新サービスに関するお知らせ
  • 当社商品・サービスの改良・工場
お問い合わせ等の申出者に関する個人情報
  • お問い合わせ等への回答
  • お問い合わせ等に関するアンケートの協力依頼
  • お問い合わせ等の対象商品・サービスの改良・工場
  • 商品・サービスの紹介、アンケート等への協力依頼
個人情報に関する開示請求、取扱いに関する苦情等の申出者等に関する個人情報
  • 請求等への対応のための調査
  • 本人・代理人の確認
  • 回答等の送付、請求等に対応するために必要な連絡
商品・サービスの評価等を依頼しているモニターに関する個人情報
  • 当社商品・サービスの改良・向上
  • 電子メールの配信その他サイトで定めるサービスの提供
  • 当社サイト利用者等の調査・分析
  • 商品・サービスに関する連絡
  • 新たなモニターに関する協力要請
3. 個人情報の管理
当社は、次の通り、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止し、適正に管理いたします。
(1)個人情報等の保護と適切な取扱いに関する社内教育の実施
(2)個人情報取扱いに関するガイドラインに準拠した社内規程類の整備
(3)個人情報管理台帳の整備及び個人情報等への適切なアクセス制限の実施
(4)外部からの個人情報等への不正アクセスまたは個人情報等の漏洩、毀損もしくは改ざん等を防止するための適切かつ合理的なレベルの安全策の実施
4. 個人情報の第三者への提供・開示
次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供・開示することはありません。
(1)お客様から予め同意いただいている場合
(2)法令に基づく場合
(3)お客様の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であって、お客様から同意を得ることが困難である場合
(4)利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する業務委託先に提供・開示する場合
(5)合併、分社化、事業譲渡等による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
5. 委託先の管理
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託することがあります。委託する場合には、当社が個人情報を適切に取り扱うと認める委託先を選定いたします。また、委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲のみに限定してお客様の個人情報を提供・開示し、契約等により個人情報の適切な取扱いを求め、その状況について適宜確認いたします。
6. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等
当社は、お客様から、ご自身の個人情報の開示、訂正等(訂正、追加、削除)、利用停止等(利用停止、消去)、第三者提供の停止のご請求があった場合には、お客様がご本人であると確認させていただき、応じられない合理的な理由がない限り、対応いたします。ご請求の連絡先については、7.お問い合わせ先をご参照ください。
7. お問い合わせ先
当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせ・苦情は、
モッピーアンドナナ お客様窓口(TEL.03-6450-1435)までご連絡ください。

付則:2019年12月20日発行