2024年9月13日
お客様各位
株式会社モッピーアンドナナ
オリジナルドッグフード（Nana、Moppy）欠品について
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
2023年6月にオリジナルドッグフード（Nana、Moppy）を生産しているAdvanced Pet Care of Export社（オーストラリア）の工場で火災事故が発生し、工場が焼失致しました。その為、工場での生産が行えない状態になり、生産再開に向け急ぎ復旧工事を進めておりました。
当初の見立てでは欠品が発生する事無く生産を再開する予定でおりましたが、ここにきて復旧工事に遅れの報告があり、現時点では生産再開が大分遅れる見込みになってまいりました。 既に一部商品は欠品状態となっており、現在販売している商品も在庫限りで欠品となります。
Advanced Pet Care of Export社と輸入販売元に対し早急なる生産再開を促し、少しでも早く製品をお届けできるよう、努めて参ります。
【販売方法についてのお願い】
少しでも多くのお客様に商品をお届けできるよう、現在以下の販売条件でお願いしております。
ご協力の程、お願い申し上げます。
・既存のお客様を優先させて頂く為、ご新規でのご注文を一時停止させて頂きます。
（1ヶ月の販売上限数）
※最終ご購入日より1ヶ月以降でのご注文をお願い致します。
①Nana 1kg ×6袋
②Nana 3kg ×3袋
③Nana 9kg（3kg×3袋） ×1セット
※種類（ステージ別）問わず①は6袋まで、②は3袋まで、③は1セットまでが上限となります。
※上記①～③の組み合わせてのご購入は不可となります。
①Moppy 1.2kg ×6袋
②Moppy 2.5kg ×6袋
③Moppy 7.5kg（2.5kg×3袋） ×2セット
※種類（ステージ別）問わず①は6袋まで、②は6袋まで、③は2セットまでが上限となります。
※上記①～③の組み合わせてのご購入は不可となります。
進展情報が入りましたら当社HPにて都度ご報告させていただきます。 常日頃、弊社商品をご利用いただいているお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 何卒ご賢察のうえ、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
敬具